Je voicemail is vaak het eerste wat iemand van je hoort wanneer je niet bereikbaar bent. Dat maakt je voicemail een belangrijk communicatiemiddel, zowel privé als zakelijk. Toch besteden veel mensen nauwelijks aandacht aan hun voicemail, terwijl een duidelijke en professionele voicemail juist kan zorgen voor vertrouwen en duidelijkheid.
In dit artikel lees je hoe je je voicemail aanpast, wat een goede voicemail bevat en waarom een professionele voice-over voor je voicemail een slimme keuze kan zijn.
Hoe pas je voicemail aan?
Het aanpassen van je voicemail kan op verschillende manieren. In de basis verloopt dit via je provider of via de instellingen van je telefoon. De methode via de provider werkt vrijwel altijd, ongeacht het type toestel dat je gebruikt. Dit is daarom de meest universele manier om je voicemail aan te passen.
- Houd toets 1 ingedrukt op je telefoon of bel je eigen nummer om je voicemail te openen
- Voer je voicemail-pincode in als daarom gevraagd wordt
- Kies in het menu voor instellingen of persoonlijke begroeting
- Neem een nieuwe voicemail op
- Sla de voicemail op en bevestig je keuze
Na het aanpassen van je voicemail is het verstandig om jezelf even te bellen. Zo controleer je of de voicemail goed verstaanbaar is en of de boodschap klopt.
Voicemail op een iPhone aanpassen
Op een iPhone kun je je voicemail vaak direct aanpassen via de Telefoon-app. Dit werkt alleen als je provider visuele voicemail ondersteunt.
- Open de Telefoon-app
- Ga naar Voicemail
- Tik linksboven op Begroeting
- Kies Aangepast
- Neem je voicemail op
- Tik op Bewaar
Zie je geen optie om de begroeting aan te passen, dan loopt je voicemail via het provider-menu en pas je deze aan door toets 1 ingedrukt te houden.
Voicemail op een Andriod telefoon aanpassen
Bij Android verschilt de manier waarop je je voicemail aanpast per merk en provider, maar meestal werkt één van deze opties.
- Open de Telefoon-app
- Houd 1 ingedrukt om je voicemail te bellen
- Ga naar instellingen binnen het voicemailmenu
- Kies begroeting wijzigen
- Neem je nieuwe voicemail op en sla deze op
Sommige Android-toestellen bieden extra instellingen via het menu van de Telefoon-app, maar ook daar wordt de voicemail vaak uiteindelijk via de provider ingesteld.
Waarom een goede voicemail belangrijk is
Een goede voicemail zorgt ervoor dat een beller weet waar hij aan toe is. Wanneer iemand jouw voicemail hoort, bepaalt die boodschap of hij een bericht achterlaat of direct ophangt. Een duidelijke voicemail verlaagt die drempel. Zeker in een zakelijke context kan een goede voicemail het verschil maken tussen een nieuwe klant of een gemiste kans.
Daarnaast straalt een verzorgde voicemail professionaliteit uit. Het laat zien dat je aandacht besteedt aan bereikbaarheid en communicatie, ook wanneer je niet kunt opnemen.
Wat zet je in een sterke voicemailboodschap?
Een effectieve voicemail is kort en duidelijk. Je wilt voorkomen dat bellers afhaken omdat de voicemail te lang duurt of onduidelijk is. In een goede voicemail vertel je wie je bent, dat je even niet bereikbaar bent en wat je van de beller verwacht. Door ook te vermelden wanneer je ongeveer terugbelt, creëer je vertrouwen.
Het is belangrijk dat je voicemail rustig wordt ingesproken. Te snel praten of aarzelingen maken je voicemail minder prettig om naar te luisteren. Denk eraan dat veel mensen je voicemail beluisteren in een drukke omgeving.
Veelgemaakte fouten bij voicemail
Een veelgemaakte fout is helemaal geen voicemail instellen. Daardoor kan een beller geen bericht achterlaten, wat vaak leidt tot frustratie. Ook een oude of verouderde voicemail komt onprofessioneel over. Als je voicemail verwijst naar een situatie die niet meer klopt, wek je verwarring.
Een andere fout is een slechte geluidskwaliteit. Een voicemail met achtergrondgeluid, echo of een onduidelijk volume maakt het lastig om de boodschap te begrijpen. Daardoor kan een beller besluiten geen bericht achter te laten.
Waarom je voicemail door een voice-over laten inspreken?
Je hebt vast wel eens een voice-overs gehoord die een telefooncentrale voicemail inspreken. Maar je hoeft natuurlijk helemaal geen bedrijf met een telefooncentrale te zijn om ook een professionele indruk achter te laten. Enter: de voice-over voor je eigen voicemail bericht.
Allereerst zorgt een professionele stem voor een ijzersterke eerste indruk. Een professioneel ingesproken voicemail klinkt betrouwbaar, rustig en verzorgd. Dat geeft bellers direct het gevoel dat ze met een serieuze partij te maken hebben.
Daarnaast is de geluidskwaliteit van een professionele voicemail aanzienlijk beter dan een zelf opgenomen versie. Een voice-over wordt opgenomen in een studio-omgeving, zonder storende achtergrondgeluiden of wisselende volumes. Hierdoor is je voicemail altijd goed verstaanbaar, ongeacht waar of wanneer iemand belt.
Een ander belangrijk voordeel is consistentie. Als je meerdere telefoonnummers of afdelingen hebt, kun je met een voice-over zorgen voor een uniforme voicemail. Dit versterkt je merkidentiteit en zorgt voor herkenbaarheid. Je voicemail wordt daarmee een verlengstuk van je uitstraling.
Ook bespaart een professionele voice-over tijd en frustratie. Je hoeft niet meerdere pogingen te doen om je voicemail goed in te spreken. De voice-over levert een kant-en-klare voicemail die direct professioneel klinkt en langdurig gebruikt kan worden.
Wanneer moet je je voicemail aanpassen?
Een voicemail is geen statische instelling. Het is belangrijk om je voicemail regelmatig te controleren en bij te werken. Denk aan periodes van vakantie, veranderde openingstijden of een nieuwe functie of bedrijfsnaam. Door je voicemail actueel te houden, voorkom je verwarring bij bellers.
Ook als je merkt dat mensen weinig berichten achterlaten, kan dat een signaal zijn dat je voicemail niet uitnodigend genoeg is. Een kleine aanpassing kan dan al veel verschil maken.
Haal meer uit je voicemail
Je voicemail is een klein onderdeel van je communicatie, maar heeft een groot effect. Door je voicemail goed in te stellen, helder in te spreken en regelmatig bij te werken, vergroot je de kans dat bellers daadwerkelijk een bericht achterlaten. Wie echt professioneel wil overkomen, kan zijn voicemail laten inspreken door een voice-over van VoiceCowboys en zo een sterke, consistente indruk maken.
Een goede voicemail kost weinig moeite, maar levert duidelijkheid, vertrouwen en professionaliteit op. Dat maakt het aanpassen van je voicemail altijd de moeite waard.
