Klantenservice

Call us +31 20 218 42 84
Send us an email [email protected]
Arrange yourself
Informatie
Veelgestelde vragen
01. Betekenis refurbished 02. Verzending en betaling 03. Veel voorkomende klachten 04. Contact 05. Reparatie en Retour
  • Wat is het verschil tussen refurbished en tweedehands?
    • Een refurbished iPhone is een Apple smartphone die voor de verkoop volledig is gereviseerd. Dit houdt in dat het toestel is gerepareerd, schoongemaakt, geüpdatet en indien nodig van nieuwe onderdelen is voorzien. Hierdoor heeft een refurbished iPhone de kwaliteit van een nieuw toestel, maar betaal je veel minder.
       
  • Wat betekenen de productcondities?

    • Refurbished iPhones worden in verschillende gradaties aangeboden. De indeling is gebaseerd op de kwaliteit van de iPhone, waarbij er gelet wordt op krasjes, deukjes en andere onvolkomenheden. wij bieden onderstaande gradaties aan;

      • Zo Goed als Nieuw

      • Goed

      • Gebruikt

       klik hier voor meer info.

  • Wat is de levertijd?

    • Indien op voorraad is de levertijd de volgende werkdag

  • Betaalmogelijkheden

    • TelefoonGigant biedt vier verschillende betaalmogelijkheden aan, die allemaal kosteloos zijn in gebruik.

      1. iDeal
      2. Bancontact/Mister Cash
      3. Creditcard
      4. Overboeking
  • Bestelling ophalen

    • Ja, dat is mogelijk.

      Neem hiervoor contact op met ons!

  • Zending volgen

    • U kunt u zending volgen door middel van een Track&Trace code wat u van ons ontvangt per mail.

       

  • Batterij - beeldscherm - cameramelding bij refurbished iPhone

    • Wanneer een onderdeel niet functioneel is of niet volledig functioneel is dan word dit uiteraard vervangen door ons.

      Dit kan dan ervoor zorgen dat je een melding in je scherm krijgt.

      Dit is slechts een storende melding die na 14 dagen weer verdwijnt. Je kunt je refurbished aankoop dus zorgeloos gebruiken en de melding gewoon negeren.

  • iPhone Update

    • Je kunt eenvoudig zelf de laatste versie van iOS op je iPhone zetten. Je doet dit via het toestel óf via iTunes. 

      zie onderstaande uitleg

      1. Sluit het apparaat aan op de computer. ...
      2. Klik in iTunes op je pc op de apparaatknop linksboven in het iTunes-venster.
      3. Klik op 'Overzicht'.
      4. Klik op 'Update zoeken'.
      5. Klik op 'Bijwerken' om een beschikbare update te installeren.
  • Contact

    • Wij zijn 5 dagen per week beschikbaar voor alle vragen die u heeft.

      U kunt ons contacten per:

      U kunt natuurlijk ook langs komen.

      De koffie staat voor u klaar!

       

  • Openingstijden

    • Wij zijn geopend op werkdagen van maandag t/m vrijdag tussen 10:00 – 18:00 uur zijn wij telefonisch en per e-mail bereikbaar.

       

  • Hoelang duurt het reparatieproces?

    • Bij ontvangst zullen wij je reparatie verzoek binnen 72uur verwerken.

      Mocht er iets mis mee zijn dan zullen wij jou contacteren.

       

  • Omruiling / Crediteren

    • Bij ontvangst zullen wij jou product binnen 72 uur verwerken.

      Hierna zal 1 van ons contact opnemen met u voor verdere informatie.

Openingstijden
Maandag10:00 -17.00
Dinsdag10:00 -17.00
Woensdag10:00 -17.00
Donderdag10:00 -17.00
Vrijdag10:00 -17.00
Zaterdaggesloten
Zondaggesloten
Contactgegevens
Zekeringstraat 17A 1014 BM, Amsterdam Nederland +31 20 218 42 84 [email protected] btw-nummerNL864338582B01 KVK nummer87584573
Laat een reactie achter
* Verplichte velden Verstuur