Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat je er als consument in alle redelijkheid van mag verwachten. Dit betekent dat een product bij normaal gebruik goed moet functioneren en geen gebreken mag vertonen die je niet mocht verwachten op basis van de aard van het product.
De wettelijke garantie is in Nederland niet aan een vaste termijn gebonden. Hoe lang je aanspraak kunt maken op wettelijke garantie, hangt af van het type product en wat je hier redelijkerwijs van mag verwachten.
Op onze website kunnen daarnaast garantietermijnen worden genoemd. Deze termijnen hebben uitsluitend betrekking op de fabrieksgarantie of een eventuele door ons aangeboden verkopersgarantie. Deze aanvullende garanties zijn extra en doen geen afbreuk aan de wettelijke garantie waar je als consument altijd recht op hebt.
Garantieprocedure
Lees het onderstaande goed door voor het aanmelden.
- Maak zonodig een backup van je gegevens (software).
- Herstel de software naar fabrieksinstellingen.
- Verwijder diensten zoals iCloud om blokkade te voorkomen.
- Voer bij het aanmelden onder referentie je ordernummer in.
- Voeg bij de zending je factuur toe.
-
Stuur je apparaat vervolgens op inclusief bijgeleverde accessoires naar een van de onderstaande adressen.
Zie hier onze garantievoorwaarden: KLIK HIER
Adres voor reparatie
Op eigen kosten aangetekend en/of verzekerd via bijvoorbeeld PostNL:
TG Cargo
Zekeringstraat 44
1014 BT Amstedam
Let op!
Indien voor reparatie een screenprotector of beschermglas van het device verwijderd dient te worden, is dit voor rekening van de klant en niet voor TelefoonGigant.
